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Comment sont garantis les produits Somfy

Somfy garantit ses moteurs, automatismes et accessoires pour volets roulants et stores durant 5 ans à compter de la date de fabrication apposée sur chaque produit. Les moteurs, automatismes et accessoires pour portail et portes de garage sont garantis durant 3 ans à compter de leur date de fabrication.
Seul le moteur pour porte de garage Dexxo Pro est garanti 5 ans à partir de sa date de fabrication.


Pourquoi la garantie Somfy s'applique à partir de la date de fabrication?

Somfy est fabricant et ne réalise aucune installation de ses produits. Par conséquent, la date de fabrication fait référence.
Nos installateurs référencés sont des entreprises indépendantes qui fixent leurs propres conditions de vente et de garantie.


Si mon produit Somfy est resté en stock un certain temps, je risque d'être désavantagé pour la durée de garantie.

Nos conditions de garantie tiennent compte de nos processus de fabrication en flux tendu, c'est-à-dire que la production est assurée en fonction de la demande.
Par conséquent, l’écart entre la date de fabrication et celle de l'installation est réduit au minimum.


Qu'est ce que io-homecontrol?

Somfy s'est allié à de grandes marques d'équipement du bâtiment pour créer io-homecontrol®, le nouveau protocole de commande radio universel.
Grâce à cette technologie sans fil largement partagée, la domotique peut s'étendre à d'autres fonctions-clé de la maison, comme le chauffage, l'éclairage, la ventilation ou la sécurité des accès.
Et la liste est loin d'être close.


Quelle est la différence entre la Radio Technology Somfy® et io-homecontrol®?

Les deux technologies domotiques ont en commun la même simplicité d'installation sans câblage électrique des points de commande. Elles ont également la même flexibilité, car vous pouvez rajouter des produits motorisés et des automatismes en fonction de vos besoins, sans reconfigurer le système.

Enfin, l'une et l'autre sont également faciles à vivre grâce aux fonctionnalités étendues des télécommandes qui vous permettent de contrôler toute l'installation d'un même point de commande.
En revanche, si la Radio Technology Somfy® concerne principalement les ouvertures de la maison, io-homecontrol® permet de commander d'autres équipements de la maison, comme le chauffage, l'éclairage, la ventilation ou la sécurité des accès.


Adresse, heures d'ouverture et directions: Somfy House

Ikaroslaan 21, 1930 ZAVENTEM

Heures d'ouverture
Lundi - jeudi: 08:30 - 12:30 et 13:30 - 17:00
Vendredi: 08:30 - 12:30 et 13:30 - 16:00
Samedi – Dimanche & Jours Fériés : Fermé


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