Ontdek de voordelen van Somfy Service
Zowel voor Somfy TaHoma als voor Somfy Protect kun je gebruik maken van onze installatiedienst en/of storingsdienst. Je kiest dan voor een volledige ontzorging!
Somfy Service verzorgt de volledige installatie of lost een storing voor je op. De Somfy technieker zorgt dat alles perfect geïnstalleerd en geconfigureerd is voor een optimale werking. En je krijgt uitleg over de basisfunctionaliteiten. Somfy maakt het je gemakkelijk!
Op deze pagina ontdek je alle verschillende mogelijkheden en hoe Somfy Service in zijn werk gaat in België.
Wat is Somfy Service
- Snelle vakkundige installatie
- Technisch expert van Somfy
- Volledige uitleg basisfunctionaliteiten
- 1 vast tarief, geen verrassingen
- Optimaal gebruikersgemak
Somfy Service is beschikbaar voor Somfy TaHoma of voor Somfy Protect. In het vaste tarief is een voorrijkost en 1 werkuur ter plaatse ingerekend. Indien voor het installeren en configureren van meerdere, verschillende accessoires een langere tijd nodig zou zijn, dan wordt gewoon de verrekening gemaakt volgens een vaststaand en duidelijk uurtarief. Geen verrassingen dus!
Naast installatie ontvang je een uitleg over de basisfunctionaliteiten van de TaHoma of Protect en de gekoppelde accessoires zodat je direct van alle mogelijkheden op de hoogte bent.
Hoe kan ik Somfy Service bestellen?
1. Bestel Somfy Service online
Somfy service is zowel los als in combinatie met producten te bestellen. Wanneer je bijvoorbeeld ook een Somfy TaHoma en accessoires bestelt, dan worden deze gratis thuisbezorgd. Zo heb je alles in huis wanneer de installateur langskomt. Kies het juiste Somfy Service pakket.
2. Afspraak plannen
Na bestelling ontvang je een bevestiging van de gekochte producten of service via email. Fysieke producten worden thuisbezorgd.
Voor een Service-pakket wordt (op werkdagen) binnen 24 uur telefonisch contact met je opgenomen om een afspraak in te plannen. De afspraak kan worden ingepland op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 uur. Van de afspraak ontvang je een bevestiging via email.
3. Installatie en uitleg
Volgens afspraak komt onze Somfy installateur op de geplande dag bij je langs om de installatie of indienststelling in orde te maken. Alle materialen en gereedschappen die nodig zijn voor de installatie heeft hij bij zich. Lees ook aandachtig wat van u verwacht wordt alvorens de technieker langs komt. U vindt dit terug bij de algemene Somfy service voorwaarden op de pagina van uw service pakket naar keuze.
Zodra de installatie gereed is, krijg je uitleg over hoe de producten werken en hoe je ze het beste kan bedienen vanuit de app. Wij adviseren dat iemand aanwezig is om alle informatie in ontvangst te kunnen nemen.
Voor welke producten is Somfy Service beschikbaar?
Somfy Service TaHoma
Beschikbaar voor Somfy TaHoma Smart Home hub en alle beschikbare accessoires
Wanneer je Somfy TaHoma en/of accessoires aanschaft, kun je gebruik maken van Somfy Service TaHoma. Een professionele installateur verzorgt een snelle en vakkundige installatie en geeft een volledige uitleg van de basisfunctionaliteiten en de mogelijkheden van de TaHoma om meer producten aan te sluiten.
Somfy Service Protect
Beschikbaar voor Somfy Protect plug & play alarmsysteem en alle beschikbare accessoires
Bij aanschaf van Somfy plug & play alarmsysteem en/of accessoires kun je gebruik maken van Somfy Service Protect. Een professionele Somfy expert verzorgt een snelle en vakkundige installatie van het beveiliging systeem en geeft een volledige uitleg van de basisfunctionaliteiten en uitbreidingsmogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de kosten van Somfy Service?
De kosten van Somfy Service zijn als volgt:
– Basispakket Somfy Service Tahoma – 185€ (1 uur + voorrijkost)
– Basispakket Somfy Service Protect – 185€ (1 uur + voorrijkost)
Extra aanvullend uurtarief: 90€ (berekend in delen per gestart ½ uur, enkel indien ter plaatse afgerekend)
Wat is inbegrepen bij de Somfy Service installatie?
Somfy Service is speciaal ontwikkeld om onze klanten optimaal te ontzorgen. Je kunt er dan ook op rekenen dat wanneer je gebruik maakt van Somfy Service dat het gehele installatie proces van A tot Z voor je in orde wordt gemaakt.
Somfy Service bestaat uit:
✓ Installatie & configuratie
✓ Uitleg basisfunctionaliteiten
✓ Tips & Tricks voor handig en slim gebruik
Zodra de Somfy installateur je woning verlaat, mag je ervan uitgaan dat alles naar behoren is geïnstalleerd en functioneert. We zorgen dat je je nu volledig op je gemak voelt met alle bedieningsmogelijkheden.
