NL FR
  • COVID-19 update: Houd je eigen veiligheid en dat van je omgeving in gedachten. We blijven eraan werken om voor iedereen klaar te staan met onze producten en we leveren onze bestellingen nog steeds.

Somfy Service voor Protect

  • Somfy Service Protect - Installateur verzorgt installatie
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service Protect - Installateur verzorgt installatie
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
  • Somfy Service voor Protect
1 7
Voorzie jezelf van extra gemak en voeg Somfy Service direct toe aan je bestelling. We verzorgen de volledige installatie en indienststelling van de Somfy Protect. Dit pakket is inclusief de voorrijkost en 1 uur ter plaatse.
De installateur zorgt dat alles perfect ingesteld is voor een optimale werking. Je krijgt uitleg over de basisfunctionaliteiten. Ook in het geval van storingen kun je gebruik maken van Somfy Service.

✓ Snelle vakkundige installatie
✓ Professionele installateur
✓ Volledige uitleg basisfunctionaliteiten
✓ 1 duidelijk tarief, geen verrassingen
✓ Optimaal gebruikersgemak
SKU : 9026048
Meer informatie
185,00 € + Gratis bezorging binnen 3 werkdagen*
In voorraad
Gratis geleverd, 14 dagen bedenktijd en gratis retour.

*Vanwege de Covid-19 crisis duurt in veel gevallen de levering langer dan de standaard 3 werkdagen

Details

Somfy Service

Installatie-/ storingsdienst (Somfy Protect)

Somfy Service is speciaal ontwikkeld om onze klanten optimaal te ontzorgen. Je kunt er dan ook op rekenen dat wanneer je gebruik maakt van Somfy Service dat de installatie van A tot Z voor je in orde wordt gemaakt.

Installatie

De gehele installatie wordt voor je in orde gemaakt door één van onze Somfy specialisten. De Somfy Protect wordt aangesloten op internet en volledig gebruiksklaar gemaakt. De juiste gebruikers worden aangemaakt en het bedienen vanuit de smartphone app of de app op je tablet wordt geïnstalleerd/ geconfigureerd. Ook worden alle losse onderdelen op de juiste manier ingesteld. Wat ontvang je precies als je de Somfy Service voor installatie besteld:

  • Installatie & configuratie
  • Uitleg basisfunctionaliteiten
  • Tips & Tricks voor handig en slim gebruik
  • Het aansluiten van evt. accessoires binnen de installatietijd die voorzien is in dit pakket

Storing

Het kan voorkomen dat je door onbekende reden het niet voor elkaar krijgt de Somfy Protect en gekoppelde accessoires naar wens te laten functioneren. Uiteraard heb je al de handleiding, FAQ en het forum geraadpleegd maar toch wil het niet lukken. En ook telefonisch ben je er niet achter gekomen hoe dit voor elkaar te krijgen. Ook voor dit soort gevallen raden wij graag aan gebruik te maken van de Somfy Service.

Maak het jezelf gemakkelijk en laat één van de Somfy experts uitzoeken wat de oorzaak is en regelen dat alles naar behoren werkt. Wat ontvang je precies als je de Somfy Service voor storing besteld:

  • Inventarisatie installatie/ configuratie probleem
  • Herinstallatie en configuratie
  • Uitleg basisfunctionaliteiten
  • Tips & Tricks voor handig en slim gebruik

Hoe bestel je Somfy Service?

1. Bestellen

Somfy service is zowel los als in combinatie met producten te bestellen. Je krijgt een bevestiging van je bestelling via email. Fysieke producten worden gewoon thuisbezorgd.

2. Afspraak plannen

Er wordt (op werkdagen) binnen 24 uur telefonisch contact met je opgenomen om een afspraak in te plannen. De afspraak kan worden ingepland op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 uur. Van de afspraak ontvang je een bevestiging via email.

3. Installatie en uitleg

De Somfy professional komt op de afgesproken dag en tijdvak bij je langs om de installatie in orde te maken. Alle materialen en gereedschappen die nodig zijn voor de installatie heeft hij bij zich. Zodra de installatie gereed is krijg je uitleg over hoe de producten werken en hoe je ze het beste kan bedienen vanuit de app.

Algemene voorwaarden Somfy Service

  • Somfy service doet geen installaties van draagproducten van binnen- en/of buitenzonwering zoals onder andere: rolluiken, screens, terraszonwering, knikarmschermen en uitvalschermen, rolgordijnen, gordijn op rail, enz … Deze draagproducten dienen reeds geïnstalleerd te zijn door een professionele plaatser en de motor dient reeds elektrisch aangesloten te zijn. Accessoires of applicaties die niet vakkundig zijn geplaatst of niet zijn aangesloten zullen niet in de indienststelling inbegrepen worden. Indien een installatie de indienststelling of service niet toelaat, zal alsnog de verplaatsingskost worden aangerekend.
  • Voor een goede indienststelling van Tahoma en Protect dient er een vlotte connectie gemaakt te worden op de router in de woning. Deze dient toegankelijk te zijn op het geplande tijdstip van de service.
  • Als de tijd voor het gekozen service pakket verstreken is, kan u als klant opteren om verder te gaan mits de bevestiging van een aanvullende service aanvraag ter plaatse (Uurtarief: 90€, berekend per delen van ½ uur gestart, ter plaatse afgerekend). Indien niet ter plaatse kan voldaan worden, zal de aanvullende service niet kunnen verder gezet worden.
  • Het kan voorkomen dat u een afspraak heeft gemaakt die u uiteindelijk niet uitkomt. Wij verzoeken u de gemaakte afspraak minimaal 24 uur van tevoren telefonisch of per e-mail af te zeggen. Dit omdat wij anders genoodzaakt zijn voorrijkosten in rekening te brengen.